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Asesor Telefónico de Retención de Clientes

Media jornada | Presencial | Monterrey, Actual León

En BIN RH estamos en búsqueda de Asesores Telefónicos de Retención para brindar atención a clientes que desean cancelar sus servicios, ofreciendo soluciones y ventajas que les permitan continuar con nosotros.

Ubicación

A solo 1 minuto caminando de la estación Hospital del Metro, en Monterrey, Actual León.

Actividades
Atender llamadas de clientes que solicitan la cancelación de sus servicios.
Identificar las necesidades y motivos de la cancelación.
Ofrecer alternativas, promociones y descuentos disponibles en el sistema para conservar al cliente.
Brindar información clara y asesoría personalizada sobre los beneficios de permanecer con el servicio.
Dar seguimiento a cada interacción, registrando la información correspondiente en el sistema.
Cumplir con los indicadores de calidad y retención, garantizando una excelente experiencia de atención.

Requisitos
Secundaria concluida.
Radicar actualmente en Nuevo León.




Experiencia mínima en Call Center.
Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Gusto por la atención al cliente.
Excelente comunicación y actitud de servicio.
Manejo básico de computadora.
Agilidad en captura de información y navegación en sistemas.

Ofrecemos
Turno fijo de 6 horas (Matutino): 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Descanso rotativo.
Sueldo mensual: $9,450.
Bono de puntualidad: $1,000 mensuales.
Bono de productividad: desde $5,000 mensuales.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación totalmente pagada (con sueldo de $9,450).
Durante la capacitación (1 mes), el descanso es fijo los domingos.
Pago quincenal únicamente por Banco Azteca.

¿Por qué unirte?

Si te gusta negociar, ayudar a las personas a encontrar la mejor opción para sus necesidades y alcanzar excelentes bonos por resultados, esta oportunidad es para ti

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Este empleo viene de

📌 Asesor Telefonico De Retenciones Monterrey
🏢 BIN RH
📍 Monterrey