Objetivo del puesto

Garantizar que sus equipos de trabajo cumplan con el despliegue de la estrategia de servicios de RH establecidos por los centros de expertos (COE), políticas, decisiones y disposiciones Legales vigentes (Fiscales y Laborales), evaluando de manera permanente la atención brindada a los colaboradores para generar experiencias memorables durante su permanencia en la empresa.

Responsabilidades:
Asegurar que los Colaboradores y Líderes de Operación Tienda, Servicios Financieros, Cedis, Cobranza y CAT reciban la atención y asesoría por parte de sus equipos de trabajo en dudas relacionadas con los procesos y servicios de RH, garantizando que el cumplimiento esté alineado a los SLA´s establecidos.
Cumplir con el plan de visitas definidos en los centros a su cargo, acompañando y supervisando a su equipo de trabajo y Líderes de áreas, identificando ocasiones de cada visita y asegurando el cumplimiento a los compromisos realizados en los planes de acción para la entrega a su jefe inmediato




Retroalimentar a sus equipos de trabajo el resultado de los indicadores de reclutamiento, selección, contratación e inducción de las células operativas que atienden dicho proceso y retroalimentando de manera inmediata las oportunidades para mejorar los resultados.
Conocer la estrategia y programas definidos por todos los centros de expertos (COE), asegurando el apoyo y despliegue de su equipo de trabajo, monitorear y reportar el avance y cumplimiento dentro de los tiempos establecidos y compartir propuestas que mejoren el resultado o favorezca la estrategia.
Analizar las propuestas realizadas por su equipo de trabajo que atiendan las necesidades identificadas de los colaboradores, así como incorporar a nuevas empresas e instituciones educativas que sean prospectos potenciales para prestar un servicio o brindar un beneficio para el colaborador y ser revisados con los COE responsables de la toma de decisión.
Monitorear y retroalimentar a sus equipos los res

📌 Gerente De Recursos Humanos Isla Guadalupe (México)
🏢 Grupo Coppel
📍 México