Objetivo del puesto

Diseñar, configurar, desarrollar y dar soporte a soluciones basadas en Zoho, participando en proyectos de implementación, automatización de procesos, integraciones y mejora continua para nuestros clientes.
Responsabilidades
Implementación y Configuración
Configurar aplicaciones del ecosistema Zoho.
Participar en levantamientos de requerimientos y sesiones de anÃlisis.
Diseñar soluciones alineadas a los procesos del cliente.
Crear módulos, formularios, flujos de trabajo y automatizaciones.

Desarrollo
Desarrollar funciones y automatizaciones utilizando Deluge.
Realizar integraciones mediante APIs REST y Webhooks.
Desarrollar procesos de sincronización entre Zoho y sistemas externos.
Crear reportes, dashboards y métricas para usuarios finales.
Participar en pruebas funcionales y liberación de cambios.

Soporte y Mejora Continua
Atender requerimientos de soporte y evolución de sistemas.
Analizar incidencias y proponer soluciones.
Documentar configuraciones y desarrollos.
Capacitar usuarios cuando sea necesario.

Requisitos




Requisitos indispensables
Formación académica
Ingeniería en Sistemas Computacionales
Ingeniería en Software
Tecnologías de la Información
InformÃtica
Ciencias Computacionales
Carreras afines

Experiencia
1 a 3 años trabajando con plataformas Zoho.
Participación en proyectos de implementación o soporte de Zoho.
Experiencia en configuración de Zoho CRM o alguna aplicación del ecosistema.

Conocimientos técnicos
Zoho CRM.
Deluge.
APIs REST.
JSON y XML.
Bases de datos SQL.
Integraciones entre aplicaciones.
Automatización de procesos.
Manejo de Excel y herramientas de anÃlisis de datos.

Conocimientos deseables

Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Analytics.
Zoho Creator.
JavaScript y/o Python.
HTML y CSS.
Integraciones con WhatsApp Business.
Telefonía IP.
Plataformas de automatización como Zapier o Make.
Experiencia en sistemas ERP o CRM a

📌 Programador Jr Santiago De Querétaro
🏢 Transparentia
📍 Santiago de Querétaro