En Motoluv estamos redefiniendo la forma en que México compra y vende motocicletas usadas.

Somos una startup mexicana en una etapa de crecimiento acelerado, impulsada por una visión evidente: convertirnos en referente para el mercado de motocicletas usadas en Latinoamérica.

Creemos que una transacción no debería depender de la suerte, por eso desarrollamos una plataforma que combina tecnología y procesos especializados para hacer que comprar o vender una motocicleta sea una experiencia más segura, transparente y confiable.

El puesto

Como Operations Specialist, serás responsable de coordinar y ejecutar los procesos operativos que permiten que una transacción en Motoluv avance de forma ordenada, optimizado y sin bloqueos.

Tu trabajo será clave para conectar las diferentes etapas de la operación, asegurar que cada operación cumpla con los requisitos establecidos antes de avanzar a la siguiente etapa.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada a procesos,



capaz de detectar problemas antes de que se conviertan en incidentes y de trabajar en un ambiente donde muchos procesos todavía se están construyendo.

Responsabilidades
Coordinar y dar seguimiento a las operaciones de compra y venta de motocicletas.
Verificar que cada operación cumpla con los requisitos establecidos antes de avanzar de etapa.
Identificar bloqueos, retrasos, inconsistencias y riesgos operativos.
Coordinar la solución de incidencias con las áreas correspondientes.
Trabajar de manera coordinada con Vehicle Certification y Customer Experience.
Mantener actualizada la información de cada operación en las herramientas internas.
Dar seguimiento al cumplimiento de SLAs y tiempos establecidos.
Documentar incidencias y proponer mejoras a los procesos operativos.
Participar en la creación, estandarización y mejora continua de procesos.
Identificar oportunidades para automatizar tareas repetitivas.
Asegurar que la operación se ejecute de acuerdo con los estándares de Motoluv.

📌 Operations Specialist Ciudad De México
🏢 Motoluv
📍 México