Somos un grupo de empresas de tecnología y buscamos un HR Operations Partner

Perfil analítico, con experiencia levantando procesos y criterio para cuestionar el problema antes de resolverlo.

Operamos varias empresas con áreas muy distintas entre sí: tecnología, producto, contabilidad, legal, atención a clientes, marketing y administración. Esta posición es la que mantiene esa operación mapeada, documentada y vigente.

Vas a trabajar transversalmente con los líderes de todas las áreas: levantas cómo opera cada una, rediseñas con ellos los procesos que lo ameriten y sustentas con evidencia las decisiones de estructura y de herramientas.

Procesos y documentación
Levantar el mapa operativo de cada área: roles, responsables, procesos principal, indicadores y herramientas
Documentar la operación de cada área y mantenerla vigente como fuente única de consulta
Definir el formato estándar con el que cada área documenta sus propios procedimientos
Rediseñar los procesos priorizados junto con el área responsable,



midiendo su condición inicial y verificando el resultado una vez implementados
Identificar brechas de estructura, procesos o herramientas, y priorizarlas según su impacto en el negocio

Estructura y decisiones de puesto
Diagnosticar cada solicitud de contratación para determinar la vía que mejor resuelve la necesidad: una persona adicional, rediseño de proceso, redistribución de funciones o configuración de herramienta
Definir perfiles, funciones y KPIs de puesto, ligados al resultado de negocio que cada uno debe generar
Revisar periódicamente que cada puesto siga alineado a la necesidad de negocio que lo originó
Presentar propuestas ejecutables con impacto estimado, prioridad y responsable sugerido

Con qué vas a trabajar
Herramientas de gestión de personas, procesos, proyectos y administración: configuración, permisos, reportes y automatización de tareas repetitivas
Análisis y medición: construcción de indicadores y tableros de seguimiento en hoj

📌 Hr Service Partner Monterrey (México)
🏢 Lagersoft
📍 México