Agente de Atención al Cliente Resumen del Puesto

Buscamos un Agente de Atención al Cliente proactivo y empático para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será responsable de gestionar las interacciones con los clientes a través de diversos canales, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus consultas de manera productivo.

Responsabilidades
Gestionar llamadas telefónicas y mensajes de clientes para agendar y confirmar citas.
Proporcionar información detallada sobre servicios, costos y procedimientos.
Realizar seguimiento a consultas y resolver quejas o incidencias de los clientes.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para escuchar activamente y resolver problemas de manera efectiva.
Habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana.
No ser estudiante activo.

📌 Agente De Atención Al Cliente La Magdalena Contreras
🏢 PODESUR
📍 La Magdalena Contreras