Brokerage Agent, Imports & Exports / Ejecutivo de Cuenta, Importacion y Exportacion

Alcance de Posicion

El Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, destacado servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.

Metricas fundamental

Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados:
Efectividad Operacional
Resultados de Auditoria de Producto (OPA) – Desempeño consistente al mas alto nivel.
Ejecucion en tiempo:
DXR creado dentro de 1 hora de DXR real (correo electrónico)
ECS: dentro de las 6 horas posteriores al evento DXR.
DXS: dentro de las 2 horas posteriores al evento ECS.
IRA: dentro de las 24 horas posteriores a TSC o RLS
BWS – dentro de las 24 posteriores a RLS

Responsabilidades generales:
Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.
Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.




Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.
Completar 52 horas de entrenamiento annual (4.33 horas por mes) y los entrenamientos requeridos en tiempo.
Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.

Operaciones / Responsabilidades principal:
Cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa.
Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.
Mantener los niveles de cumplimiento mas altos en todos los requerimientos aplicables de los clientes.
Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).
Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu proceso.
Procesar las entradas para que se capturen de manera correcta y en tiempo con los codigos, tipos de rastreo y e

📌 Brokerage Agent, Imports Nuevo Laredo (México)
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📍 México