Ejecutivo/a de Atención a Clientes – Segmento Bancario
Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.
Funciones:
Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario
Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).
Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.

Horario:
Lunes a domingo
-11:00 pm a 7:00 am
Descanso rolado entre semana.

Ofrecemos:
Sueldo base bruto mensual: $11,000
Bono adicional del 10% mensual (con base en métricas)
Vales de despensa




Pago quincenal
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)
Capacitación pagada
Contratación inmediata

Requisitos:
Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center
Deseable experiencia en el sector financiero o bancario
Bachillerato concluido (comprobable)
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.

Ubicación:
AÑIL, IZTACALCO, CERCA DE METRO VELODROMO O METROBUS IZTACALCO

📌 Ejecutivo De Atc Segmento Bancario Naucalpan De Juárez
🏢 Konecta México
📍 Naucalpan de Juárez