Agente de Atención a Clientes / Call Center – J&T; Express México
J&T; Express México, empresa multinacional líder en servicios de logística y paquetería, busca Agente de Atención a Clientes / Call Center para integrarse a nuestro equipo.
Colaboramos con relevantes plataformas y empresas como Temu, SHEIN, AliExpress, Coppel y Liverpool, brindando soluciones de logística y entrega a nuestros clientes.
Responsabilidades
Brindar atención a clientes vía telefónica.
Dar seguimiento a pedidos y envíos.
Proporcionar información sobre el estatus de los paquetes.
Resolver dudas, solicitudes e incidencias de los clientes.
Registrar correctamente la información de cada llamada en los sistemas internos.
Dar seguimiento a reportes y solicitudes hasta su resolución.
Mantener una atención cordial, cualificado y orientada a la solución.

Requisitos
Bachillerato concluido, indispensable.
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Experiencia en Atención a Clientes, Cobranza, Ventas, Soporte, Retenciones o Renovaciones.
Facilidad de palabra y buena comunicación.




Actitud de servicio.
Manejo básico de computadora.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Oferta laboral
Sueldo base: $9,452 MXN brutos mensuales.
Bono mensual del 15% por desempeño.
Vales de despensa del 10% sobre sueldo base.
Cotización del 100% ante el IMSS.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Confiable de vida.
Capacitación pagada al 100% del sueldo.
1 hora de comida.
Contratación directa con la empresa.
Modalidad 100% presencial.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Horario
Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con un día de descanso rolado en fin de semana.Los fines de semana, la jornada termina a las 3:00 p.m.
Zona de trabajo
Polanco, Ciudad de México.Importante: La posición se encuentra actualmente en Metro Polanco, pero se requiere disponibilidad para cambiar posteriormente a la zona de Insurgentes Sur, de acuerdo con las necesida

📌 Ejecutivo De Atención A Cliente Ciudad De México
🏢 CONEJO CORRIENDO
📍 Ciudad de México