Delivery Manager JR (BI / Software / Operaciones)

Ubicación: Monterrey, Actual León
Modalidad: Híbrida (principalmente remoto, con asistencia ocasional a oficina)
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo:$30,000 a $35,000 MXN netos mensuales

Objetivo del puesto:
Actuar como socio estratégico de los clientes, asegurando la correcta adopción y el máximo aprovechamiento del software, traduciendo sus objetivos de negocio en soluciones técnicas efectivas, y liderando la capacitación y seguimiento para garantizar resultados medibles.

Responsabilidades principales:
Proponer e implementar KPIs por área para demostrar el valor de la herramienta.
Definir dashboards simples para toma de decisiones (BI).
Analizar procesos de negocio del cliente y proponer flujos de trabajo técnicos.
Realizar visitas en campo (Reynosa) para levantamiento de requerimientos.
Documentar y dar seguimiento al plan de trabajo, backlog y entregables.
Medir el cumplimiento del equipo de desarrollo.




Diseñar planes de éxito del cliente para maximizar el uso del software.
Detectar oportunidades de expansión de servicios y apoyar renovaciones.
Coordinar pruebas de aceptación de usuario (UAT) y validar calidad antes de producción.

Perfil que buscamos:
Licenciatura en Informática, Computación, Sistemas, Ingeniería de Software o afín.
Experiência con dashboards / BI (Power BI, Metabase, Looker, Tableau, etc.).
Capacidad para traducir requerimientos de negocio a soluciones técnicas.
Sobresaliente comunicación con perfiles técnicos y no técnicos.
Enfoque a resultados y solución de problemas.
Inglés intermedio (B1-B2).

Deseable:
Certificaciones en Análisis de Negocio.
Experiência en industria manufacturera (OEE, scrap, retrabajo, paros, product mix).
Conocimiento en modelado de datos (hechos, dimensiones, grano, trazabilidad).
Cursos de Análisis de Datos.

Prestaciones y beneficios:
Prestaciones de ley:
IMSS
Infonavit
A

📌 Delivery Manager Jr Monterrey
🏢 Reclutamiento ITAL
📍 Monterrey