Brindar soporte técnico a las sucursales de la cadena, asegurando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, sistemas de punto de venta, cierres de caja y herramientas operativas, minimizando interrupciones en la operación diaria.
Funciones y Responsabilidades
Soporte técnico remoto y presencial a sucursales.
Atención y solución de problemas en sistemas de punto de venta (POS).
Cobros
Cortes y cierres de caja
Inventarios
Reportes y movimientos en sistema
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Configuración de impresoras, terminales y periféricos.
Instalación y actualización de software.
Monitoreo y seguimiento de tickets o incidencias.
Respaldo y validación de información operativa.
Soporte básico de redes y conexión a internet en sucursales.
Perfil del Puesto
Escolaridad
Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afín.
Experiência:
1 año en puesto similar en Tecnologías de la Información.
Requisitos
Experiência en soporte técnico y atención a usuarios.
Sistemas punto de venta (POS)
Cierres de caja y operación de sucursales
Windows y mantenimiento de software
Redes básicas y configuración de equipos
Deseable experiência en giro restaurantero o retail.
Facilidad para resolver problemas y trato con usuarios.
Disponibilidad para trasladarse a sucursales cuando sea necesario.
Habilidades:
Resolución de problemas
Sentido de urgencia
Comunicación efectiva
Organización
Trabajo bajo presión
Atención al detalle
Horario de Trabajo
Mixto
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar De Sistemas San Bartolomé Matlalohcan
🏢 Pollos Guerrero México
📍 San Bartolomé Matlalohcan
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