AT&T; es una empresa líder en el sector de Telecomunicaciones, el operador de Servicios Integrados de Comunicación Digital inalámbrica más amplio del mundo. Tenemos representación a nível nacional y contamos con diversos reconocimientos y certificaciones vigentes como el de Great Place to Work, Empresa social mente Responsable, Empresa Inclusiva y Empresa con Equidad de Género.

En AT&T; estamos buscando el mejor talento para construir el futuro.

Forma parte de nuestra familia Técnico de Servicio en CAC de AT&T; en Centro Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México.

Requisitos:
Gusto por la tecnología.
Carrera Técnica en sistemas o Licenciatura Trunca.
Experiência en atención al cliente.
Experiência en Inventarios
Paquetes De Computo Requeridos,Manejo PC, Microsoft office(Excel básico), Paquetería de Windows.
Experiência (mínima y deseada)

Mínima

1 año en el ramo

Deseada

3 años en el ramo

Competencias:
Brindar soporte a los clientes que visiten las tiendas, atendiendo temas de funcionamiento y calidad de sus dispositivos móviles y accesorios,



aplicar los programas de servicio para casos de Garantía y Fuera de garantía.
Administrar y controlar el inventario de dispositivos móviles, accesorios y sims asignados a la tienda en la que labore, registrar las interacciones en los sistemas de la empresa para mantener actualizada la información de los clientes sobre los eventos de servicio o atención brindados en su dispositivo móvil.
Desempeñar actividades asignadas que generen ingresos a la compañía, el técnico de servicio podrá promover y/o vender Productos y Servicios que requiera la compañía venta de SIM, configuración de dispositivos móviles, transferencia de Información entre dispositivos móviles, diagnósticos de fallas (aplica a equipos fuera de garantía), venta de accesorios, protegido de equipo de AT&T.;

Principales Responsabilidades
Atender todos los casos de falla o problemas de funcionalidad de dispositivos móviles y/o accesorios que pr

📌 Técnico De Servicio/cac En Centro Santa Fe At&t Álvaro Obregón (México)
🏢 At&T
📍 México