Incident Manager Major Incident Lead Itil Hybrid Aguascalientes

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08 sep

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Capgemini

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Capgemini México busca un Gerente de Incidentes para liderar la gestión de incidentes de extremo a extremo en un ambiente híbrido dentro del sector banca.
Se requiere experiencia en ITIL, liderazgo de incidentes críticos y coordinación entre L1-L3, infraestructura, desarrollo y proveedores.El candidato gestionará incidentes mayores (P1/P2) y mantendrá SLA/KPIs, con reporting ejecutivo y comunicación constante con negocio y TI.
J-*-Ljbffr

📌 Incident Manager Major Incident Lead Itil Hybrid Aguascalientes
🏢 Capgemini
📍 Aguascalientes

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