estamos en búsqueda de un documentador de procesos orientado a la captura, estructuración y transferencia de conocimiento crítico del negocio, sistemas y operación. Este rol es clave para asegurar la continuidad operativa y evitar la pérdida de conocimiento institucional ante cambios de personal.

la posición requiere un perfil analítico, estructurado y con sobresaliente comunicación para interactuar con áreas técnicas y de negocio, documentando información clara, reutilizable y accesible.

responsabilidades levantar y documentar procesos de negocio (as-is y to-be) capturar conocimiento tácito de usuarios principal mediante entrevistas estructuradas documentar flujos operativos, reglas de negocio, excepciones y casos especiales elaborar diagramas de procesos (bpmn, flujogramas) documentar arquitectura funcional de sistemas e interacciones entre aplicaciones generar manuales operativos, guías de usuario y documentación técnico-funcional asegurar la estandarización de formatos y calidad documental identificar riesgos por dependencia de conocimiento en personas fundamental colaborar con áreas de ti, negocio,



auditoría y procesos mantener repositorios documentales actualizados y organizados participar en iniciativas de mejora continua y gobierno de procesos requisitos minimo inglés intermedio 3+ años de experiencia en documentación de procesos, análisis de negocio o gestión de conocimiento experiencia en levantamiento de procesos en entornos corporativos conocimiento en modelado de procesos (bpmn) experiencia en documentación funcional y técnica levantamiento de requerimientos gestión del conocimiento manejo de herramientas de diagramación (visio, bizagi, lucidchart o similares) conocimiento básico de sistemas y arquitectura ti manejo de repositorios documentales (share point, confluence o similares) deseable experiencia en proyectos de transformación digital conocimiento en marcos de gobierno de datos o procesos experiencia en sector financiero o regulado conocimiento en metodologías ágiles y tradicionales ofrecemos salario dependiendo de tus años de experiencia. Proyecto de 3 meses con posibilidades de extenderse a más tiempo. Modalidad de trabajo híbrida en cdmx (miguel hidalgo) #j-18808-ljbffr

📌 Documentador De Procesos 2767 Ciudad De México
🏢 Xideral
📍 Ciudad de México