capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:java support engineerpara laborar en guadalajaraesquema hibridoinglés conversacional requerido

requisitos

- experiencia en soporte de aplicaciones java.
- conocimientos de java y capacidad para analizar código cuando sea necesario.
- experiencia trabajando con logs y herramientas de troubleshooting.
- conocimientos de sql y bases de datos relacionales.
- experiencia con apis, servicios web o integraciones.
- conocimientos de sistemas operativos linux/unix.
- experiencia con herramientas de control de versiones, preferentemente git.
- capacidad para analizar incidentes y determinar causas raíz.
- buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

responsabilidades

- brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en java.
- analizar y resolver incidentes en ambientes productivos.
- realizar troubleshooting de errores de aplicación, logs y servicios.
- identificar causas raíz y dar seguimiento a problemas recurrentes.
- monitorear aplicaciones y validar su disponibilidad y desempeño.




- ejecutar y validar procesos de despliegue y cambios en ambientes productivos.
- trabajar con equipos de desarrollo, devops, infraestructura y base de datos.
- consultar y validar información mediante sql.
- documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
- cumplir con procesos de atención de tickets, slas y gestión de incidentes.
- participar en actividades de mantenimiento, mejoras y soporte de aplicaciones.

deseable

- experiencia con spring / spring boot.
- conocimientos de servidores de aplicaciones como tomcat, weblogic o jboss.
- experiencia con herramientas de monitoreo.
- conocimientos de docker, kubernetes o ambientes cloud.
- experiencia con ci/cd y herramientas devops.
- experiencia en ambientes de alta disponibilidad o producción crítica.

ofrecemos

- sueldo de acuerdo a experiencia
- esquema 100% nomina
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores (sgmm familiar, sv 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, ptu)

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📌 Java support engineer (México)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 México