Horario de trabajo: Matutino/ Vespertino
Modelo de trabajo: Híbrido/Remoto
Req #: 2443
Acerca del rol
Transplace, una empresa de Uber Freight, está en búsqueda de profesionales talentosos en atención al cliente con experiencia en Transporte, Cadena de Suministro o Logística. Esta es una destacado oportunidad para quienes desean profundizar su experiencia en logística y hacer crecer su carrera en un entorno dinámico y global de transporte de carga.
Como Especialista de Atención al Cliente, gestionarás operaciones de transporte, asegurando el manejo preciso de las actividades diarias de reservas, envíos, seguimiento y facturación de cargas de importación, exportación y nacionales. También negociarás tarifas competitivas y brindarás un servicio excepcional a nuestros clientes, trabajando de manera colaborativa con el equipo.
Lo que Harás
Asegurar la capacidad de transporte y gestionar la asignación de cargas
Comunicarte con transportistas para influir en la asignación de capacidad durante mercados ajustados
Monitorear envíos para garantizar la recolección, tránsito,



entrega y retorno de vacíos a tiempo
Actualizar el estado de los envíos en el sistema con precisión
Notificar a remitentes y destinatarios sobre actualizaciones y reprogramar citas según sea necesario
Mantener relaciones sólidas con remitentes, destinatarios y transportistas mediante comunicación profesional
Gestionar aprobaciones de detenciones y envíos urgentes cuando se requiera
Capacitar a clientes en flujos de trabajo del TMS y mejores prácticas
Negociar envíos puntuales con transportistas y clientes
Liderar sesiones de capacitación para transportistas en el portal según sea necesario
Identificar patrones de desempeño de remitentes, destinatarios y transportistas, y recomendar mejoras
Demostrar propiedad y responsabilidad sobre los segmentos de negocio asignados
Coordinar envíos a través de múltiples puntos (Remitente → Cross-dock → DC → Tienda) para optimizar la utilización de equipos
Apoyar en la inc

📌 Logistics Specialist (Ciudad de México)
🏢 Solicitud de empleo para Logistics Specialist en Uber Freight
📍 Ciudad de México