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Calificaciones
Nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista de Servicio Técnico Sr. para incorporar a BASF.
Objetivo principal: Asegurar el desempeño de los Sistemas de Poliuretano con los clientes asignados en México, Centroamérica y Caribe, con base en las especificaciones y requerimientos aplicables, a fin de generar mayor rentabilidad y relaciones sustentables al negocio, orientando y asesorando técnicamente al cliente, así como a otros especialistas de servicio técnico en el desarrollo de productos, aplicaciones y solución de problemas específicos.
Tus principales desafíos serán:
1. Asegurar la validación de productos de nuevo desarrollo (Sistemas de Poliuretano o sus componentes por separado) y su correcta aplicación en los procesos y proyectos de los clientes asignados, con el fin de garantizar el desempeño de acuerdo con los estándares establecidos y generando relaciones sustentables y rentables.
2. Analizar, investigar, establecer,
interpretar y dar seguimiento a los requerimientos específicos del producto para que sean claros y cumplan con los estándares del segmento de aplicación a los que son destinados, proporcionando formulaciones e información de referencia al área de Desarrollo de Producto.
3. Asegurar la asistencia técnica, asesoría, capacitación, recomendaciones de mejora continua y solución de problemas a los clientes, así como orientar y capacitar al personal de marketing y ventas para garantizar el uso adecuado y confiable de los materiales y la selección correcta del producto.
4.Participar activamente en el intercambio de tecnología en sistemas de poliuretano y en proyectos de equipos globales con el fin de optimizar los recursos, apoyar a distintas áreas del negocio para la búsqueda de nuevos clientes y mantenerse a la vanguardia en las tendencias.
5. Dar respuesta a las no conformidades, devoluciones y reclamaciones de los clientes con el fin d
📌 Especialista de Servicio Técnico Sr (Lerma de Villada)
🏢 Basf Interservicios, S. A De
📍 Lerma de Villada
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