Propósito del puesto.

Desarrollar, gestionar y fortalecer la vinculación entre los consumidores (usuarios finales) y los giros estratégicos del proyecto como: restaurantes, hoteles, turismo médico, vida nocturna y actividades deportivas y culturales asegurando una experiência de valor, la correcta integración de la oferta comercial y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Responsabilidades.
- Gestionar relaciones con comercios de los giros estratégicos.
- Diseñar acciones de vinculación y activación de consumidores.
- Coordinar promociones, beneficios y experiências.
- Dar seguimiento a la experiência del usuario y retroalimentación.
- Elaborar reportes de desempeño y propuestas de mejora.

Funciones generales.
- Diseñar e implementar estrategias de vinculación que conecten efectivamente a los consumidores con la oferta de comercios y servicios afiliados.
- Coordinar la correcta integración de promociones, ventajas y experiências de los giros estratégicos dentro de la plataforma/proyecto.




- Gestionar la relación operativa con los comercios para asegurar información actualizada, promociones vigentes y experiências alineadas a la propuesta de valor.
- Analizar el comportamiento y retroalimentación de los usuarios para identificar oportunidades de mejora en la experiência del consumidor.
- Colaborar con el área de Marketing en campañas de activación, comunicación y posicionamiento dirigidas a usuarios finales.
- Trabajar en conjunto con Contenidos para definir mensajes, experiências y narrativas orientadas al consumidor.
- Dar seguimiento a incidencias, solicitudes y oportunidades detectadas desde la atención y seguimiento a comercios y usuarios.
- Proponer acciones de fidelización, retención y crecimiento de la base de usuarios.
- Monitorear el desempeño de las estrategias de vinculación mediante indicadores clave (KPIs).

Perfil del Puesto.
- Licenciatura en Mercadotecnia, Turismo, Relaciones Públicas, Administración o afín.
- Experiência mínima de 2 a 3

📌 Relaciones Publicas (Ciudad Juárez)
🏢 Big Media Group
📍 Ciudad Juárez