Buscamos un Talent Acquisition Analyst especializado en procesos masivos para unirse a nuestro equipo en Cancún. Esta posición será responsable de liderar y ejecutar estrategias de reclutamiento para posiciones operativas de alto volumen, garantizando la atracción, selección y contratación optimizado de talento que impulse nuestras operaciones de atención al cliente y soporte.

Principales Funciones:
Gestión de Procesos de Reclutamiento Masivo:
- Diseñar estrategias de sourcing para posiciones operativas de alto volumen
- Coordinar jornadas de reclutamiento y eventos masivos de contratación

Optimización de Procesos:
- Desarrollar y mejorar metodologías de screening y evaluación masiva
- Implementar herramientas tecnológicas para automatizar procesos repetitivos
- Crear dashboards y reportes de métricas de reclutamiento

Funciones Especificas:
Sourcing y Atracción de Talento:
- Publicar vacantes en múltiples plataformas (LinkedIn, OCC, Indeed, etc)
- Desarrollar estrategias de employer branding para posiciones operativas




- Crear y mantener pipeline de talento para futuras necesidades
- Establecer alianzas con universidades y centros de formación locales

Screening y Evaluación:
- Realizar entrevistas telefónicas y virtuales de primer filtro
- Coordinar entrevistas con hiring managers y líderes operativos
- Validar referencias laborales y personales

Análisis y Reportes:
- Generar reportes semanales de pipeline y métricas de reclutamiento
- Identificar oportunidades de mejora en el proceso
- Presentar insights al equipo de liderazgo
- Gestionar documentación y requisitos legales de contratación

Requisitos:
Educación:
- Licenciatura en Psicología, Recursos Humanos, Administración o afines

Experiência:
- Mínimo 2-3 años en reclutamiento masivo o selección de personal
- Experiência en industria de servicios, call centers o contact centers (preferible)

Habilidades Técnicas:
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos
- Conocimiento de plataformas de

📌 Talent Acquisition Analyst (Cancún)
🏢 Despegar
📍 Cancún