REQUERIMIENTOS
- Día: L-V 8am a 5:30pm / Sab 9am a 4pm (rol)
- Tarde: L-V 5pm a 1am / Dom 9am a 4pm (rol)
- Noche: L-V 7:30pm a 8am
- 4x4: trabaja 4 días y descansa 4
- Sueldo entre 23,000 y 28,000 pesos mensuales, dependiendo su experiência
- Experiência en transporte terrestre y/o logística
- Dinámico, proactivo, rápido aprendizaje
- Organizado, capaz de llevar el registro de sus actividades
- Capaz de crear documentación de procesos
- Inglés escrito y conversacional
- Carrera a fín a transporte terrestre y/o logística (preferente)
- Experiência en AS400 (preferente)

FUNCIONES ESENCIALES
- Anticipar y facilitar la resolución de problemas en todos los embarques de carga para cumplir o superar la satisfacción total de los clientes.
- Desarrolle y haga crecer las relaciones con los clientes mientras ayuda a equilibrar la capacidad de carga.
- Asegúrese de que las necesidades de los clientes se satisfagan de manera oportuna al tiempo que maximiza las oportunidades adicionales para Swift.




- Solicite negocios de un grupo específico o asignadode clientes utilizando la capacidad diaria disponible. Servir como una extensión de ventas para expandir los ingresos comerciales al explorar todas las oportunidades dedicadas, ferroviarias y logísticas con los clientes.
- Comprometerse, recibir e introducir con precisión información detallada sobre la carga del clientepor teléfono, fax o licitación electrónica.
- Ingrese toda la información de carga al sistema con precisión. Asegúrese de que la información del cliente sea precisa y vigente.
- Asegúrese de que todas las cuentas recién incorporadas estén configuradas correctamente antes de pasar la propiedad alos representantes designados de account.
- Monitorear y rastrear cargas y proporcionar el seguimiento necesario a los clientes, como recogidas tardías y / o entregas.
- Administre y asegúrese de que las colas de discrepancia de usuario asignadas se borren para acelerar el proceso de facturación.
- Mantiene el conocimiento de lo

📌 Customer Service Representative (México)
🏢 TRANS MEX INC SA DE
📍 México