BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Case Manager Support en Mérida, Yucatán:
Horario
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Lunes a Viernes | 8:00 a.m. 5:00 p.m. (MST)

Idioma
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Bilingüe: Español e Inglés (indispensable)

Descripción del Puesto

Estamos en búsqueda de un/a Assistant Case Manager para apoyar las operaciones de casos mediante la coordinación de documentación, comunicación con despachos legales y consultorios médicos, y apoyo en las tareas diarias de gestión de casos.

Esta posición es ideal para personas con al menos un año de experiência en entornos legales o médicos, organizadas, proactivas y cómodas trabajando en un contexto dinámico y orientado a casos.
La experiência en litigios o personal injuryes deseable, pero no indispensable.

Responsabilidades
- Apoyar a los Case Managers en la gestión diaria de casos de lesiones personales.
- Recopilar, revisar y organizar documentación relacionada con los casos (expedientes médicos, facturación, gravámenes/liens, actualizaciones de casos, etc.).
- Comunicarse con firmas legales,



proveedores médicos y equipos internos para obtener información faltante y proporcionar actualizaciones de estado.
- Dar seguimiento al progreso de los casos y asegurar que los archivos estén completos, actualizados y correctos.
- Ingresar y mantener información de los casos en los sistemas internos con alto nível de precisión.
- Dar seguimiento a solicitudes pendientes y fechas límite.
- Apoyar los procesos de financiamiento y aprobación cuando sea necesario.
- Mantener la confidencialidad y cumplir con las políticas internas y regulaciones aplicables.

Requisitos y Habilidades
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Mínimo 1 año de experiência en un rol legal, médico o relacionado.
- Experiência obligatoria en servicio al cliente y sector salud, que puede incluir trabajo como intérprete médico o roles similares.
- Familiaridad con casos de lesiones personales, documentación médica o flujos de trabajo legales (preferible).
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Sólidas habilidades de

📌 Case Manager Support (Mérida)
🏢 BACK OFFICE DE CHIHUAHUA
📍 Mérida