EXTRUSIONES METALICAS, S.A. DE C.V. EMPRESA LÍDER EN LA FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PERFILES DE ALUMINIO

ESTÁ BUSCANDO TU TALENTO

Únete a nuestro equipo como JEFE DE SERVICIO A CLIENTE Y ALMACÉN

OBJETIVO DEL PUESTO

El jefe de Servicio al Cliente y Almacén es responsable de dirigir y coordinar todas las actividades asegurando la satisfacción de los clientes a través del cumplimento de entregas de pedidos en tiempo y forma, así como la gestión de inventarios en el almacén de punta a punta de manera eficiente (cadena de suministro), optimizando los procesos de recepción, almacenamiento y entregas del producto. Logrando los resultados de rentabilidad financiera requerida.

FUNCIONES
- Supervisar y mejorar la calidad del servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de las entregas en tiempo y forma.
- Desarrollar e implementar mejoras en los procesos de atención con base en retroalimentación de clientes.
- Capacitar y supervisar al equipo de atención al cliente para asegurar que sigan los estándares establecidos.




- Analizar las métricas de servicio al cliente y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.
- Responsable de la de reposición, recepción, almacenamiento, distribución de productos en el almacén, entrega de mercancías y rotación de inventarios.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de almacenamiento de productos, cuidando la integridad y organización del inventario.
- Controlar inventarios físicos y en sistema; coordina inventarios rotativos diarios.
- Implementar y supervisar procesos de control de inventarios, asegurando la disponibilidad de productos.
- Gestionar la logística interna para garantizar la entrega puntual (Facturar y preparar las cargas un día antes).
- Trabajar estrechamente con otros departamentos (producción, recursos humanos y contabilidad) para asegurar la alineación de políticas y procedimientos de control y la resolución de problemas de manera productivo.
- Asegurar que todos los procesos, tanto en servicio al c

📌 Jefe de Logística y Servicio Al Cliente (Quintas del Valle)
🏢 Extrusiones Metálicas, S. A. De C. V.
📍 Quintas del Valle