Administrar, gobernar y asegurar la integridad de los datos maestros (Customer, Supplier e Item Master) en Oracle Cloud ERP dentro de un contexto multi-marca. Este rol es responsable de velar por el cumplimiento de las políticas de gobernanza, agilizar la atención a solicitudes operativas con alto sentido de urgencia y colaborar interdepartamentalmente para garantizar la continuidad y consistencia del negocio.
Job Description:
Duties and Responsibilities
Responsabilidades Clave:
Gestionar el ciclo de vida y mantenimiento de datos maestros (Customer, Supplier e Item Master) en Oracle Cloud ERP.
Validar que cada solicitud cuente con los requisitos fiscales, aprobaciones (Data Owners) y documentación requerida.
Auditar y velar por el estricto cumplimiento de las Políticas Corporativas de Gobernanza de Datos.
Identificar, depurar y corregir registros duplicados, inconsistencias o desviaciones en la calidad del dato.
Asegurar la fluidez operativa y atención ágil de tickets/solicitudes de áreas como AR, AP, Product Management y Ventas.




Servir de enlace y escalamiento con equipos globales de soporte en EE.UU. para la resolución de incidencias en ERP.
Ejecutar y documentar procedimientos operativos estándar (SOP) con enfoque en mejora continua.
Requerimientos de la posición:
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Administración, Industrial, Informática o afín.
Experiencia: 2 a 5 años en administración de datos maestros (MDM), gobierno de datos o gestión en sistemas ERP.
Idiomas: Inglés intermedio - avanzado (comunicación fluida escrita y oral con equipos en EE.UU.).
Herramientas y conocimientos: Oracle Cloud ERP / EDM (o ERP robusto como SAP/NetSuite), Excel avanzado, comprensión de procesos O2C, P2P y PLM.
Competencias Claves: Sentido de urgencia, atención al detalle, pensamiento analítico, trabajo colaborativo y apego a procesos.
Indicadores del Rol:
Cumplimiento de SLA en tiempos de respuesta y atención a solicitudes de alta/modificación de datos maestros.
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📌 Data Master Specialist (Ciudad de México)
🏢 TTI
📍 Ciudad de México