Corus Consulting somos una consultora con más de 19 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México, clientes principalmente sector financiero.
Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como:

Service Designer Sr

Experiencia:

Buscamos Service Designer para participar en el diseño y evolución de servicios, modelos de relación y propuestas de valor, conectando las necesidades de las personas usuarias con los objetivos del negocio.
Serás responsable de analizar y diseñar experiencias de servicio de manera end-to-end, identificando oportunidades y generando propuestas innovadoras, intuitivas, incluyentes y sostenibles.

Requisitos:

3+ años de experiencia desempeñando funciones como Service Designer.
Experiencia en diseño estratégico, Service Design y Diseño Centrado en el Usuario.
Experiencia trabajando con stakeholders y equipos de negocio.
Capacidad para analizar experiencias de manera punta a punta, considerando front, back, personas, procesos y diferentes actores del ecosistema.




Experiencia en Design Thinking.
Experiencia con investigación cualitativa y/o cuantitativa.

Manejo de al menos 5 herramientas o artefactos de Service Design, como:

Service Blueprint
User/Customer Journey
Business Model Canvas
Ecosystem Map
Value Proposition Canvas
Stakeholder Map
Roadmap
Entrevistas a profundidad
Capacidad para facilitar sesiones de cocreación y transformar información compleja en conceptos y propuestas claras.
Experiencia evaluando conceptos y propuestas para validar su viabilidad, efectividad e impacto en la experiencia del usuario y el negocio.

Competencias:
Pensamiento sistémico
Resolución de problemas complejos
Comunicación y storytelling
Facilitación y cocreación
Pensamiento estratégico
Orientación al usuario
Capacidad de negociación con stakeholders
Atención al detalle

Relevante: Book / Portfolio
Es indispensable contar con Book o Portfolio de proyectos de Service Design.

Mod

📌 Service Designer (Ciudad de México)
🏢 Corus Consulting
📍 Ciudad de México