Job Summary

Technical specialist and regular customer support contact to diagnose and complete less complex repairs to Cummins products at a single customer’s site.

Key Responsibilities

Engages customers in a courteous and professional manner. Anticipates and ensures prompt and efficient attention to customer needs

Applies the use of specialized tools and follows documented procedures and policies to diagnose and complete less complex repairs, including identifying and preparing required parts and tools

Coaches on preventative maintenance activities and basic repairs completed by customer employees

Escalates unresolved issues to more experienced On Site Technicians and/or Supervisor

Completes required documentation, such as service worksheets, timesheets, warranty claims, quality documents via handwritten forms or business system input screens.

Completes training in line with skill and business requirements

Maintains work area and tools for cleanliness and proper operation

Ensure adherence to all relevant Health Safety & Environmental policies,



procedures and legislation and reports any issues / incidents to site management and to their supervisor

DESCRIPCIÓN GENÉRICA: Es responsable de llevar a cabo el mantenimiento de los equipos en general del sitio en servicio.

Descripción Específica

Bajo supervisión indirecta:

Es responsable de cumplir con los procedimientos de seguridad previos a la realización del trabajo, tales como: JSA, AST y otros los requeridos por la empresa, el cliente y la normatividad mexicana en materia de seguridad y medio ambiente vigente.
Es responsable de realizar reparaciones de mantenimiento preventivo y reparaciones menores a los distintos motores diésel.
Es responsable de llevar a cabo inspecciones periódicas de los desperfectos mecánicos de unidades tipo diésel para su posterior reparación ya sea en nuestro taller o en las instalaciones del cliente.
Es responsable de realizar inspecciones o reparaciones mecánicas menores de lo

📌 On Site Service Technician (Cananea)
🏢 Cummins Latin America
📍 Cananea