Somos una comunidad de 1,400 acres, desarrollada por Ohana Real Estate Investors, recibe el nombre de Twin Dolphin, en honor a la rica historia del primer e icónico Hotel Twin Dolphin. El plan maestro incluye: Maravilla, un desarrollo privado de residencias, orientado a la integración de la familia.
Twin Dolphin Club, un campo de golf de 19 hoyos, diseñado por el reconocido jugador de golf Fred Couples, en conjunto con Todd Eckenro de Origins Golf Design, Montage Los Cabos, hotel de 52 residencias y 122 habitaciones, primer Resort de la marca abierto en México, único en la región de Los Cabos. El acceso es exclusivo para propietarios e invitados.
El enfoque de Ohana para el plan maestro de desarrollo se centra en: Beneficios integrales entre propietarios y medio ambiente.

Misión del Puesto:
Brindar soporte operativo optimizado y oportuno al área residencial, contribuyendo a una experiencia extraordinaria para propietarios e invitados bajo los estándares establecidos en Maravilla.

Descripción General:
Responsable de ejecutar aperturas y cierres de residencias con el debido control y resguardo de llaves, así como la preparación de las mismas bajo el estándar “Show Ready”; apoyar en inventarios, recibir y acomodar despensas, entregar paquetería y lavandería, y asistir con el equipaje de propietarios.
Gestiona el traslado y resguardo de carritos y vehículos, así como la entrega y resguardo de equipos recreativos, garantizando orden y eficiencia operativa en todo momento.

Principales Actividades:
• Preparar residencias conforme al estándar “Show Ready”.
• Realizar aperturas y cierres de residencias,



asegurando el debido control y resguardo de llaves mediante el sistema Keylink.
• Apoyar a los Gerentes Residenciales en la realización de inventarios.
• Trasladar carritos y vehículos al área de car wash y devolverlos oportunamente a la residencia correspondiente.
• Resguardar carritos y vehículos según su asignación.
• Recibir, verificar y acomodar despensas en residencias conforme a la lista de compras autorizada.
• Entregar paquetería y lavandería en las residencias.
• Apoyar con el manejo de equipaje de propietarios en llegadas y salidas.
• Entregar equipos recreativos (efoils) al área de Actividades previo a la llegada de propietarios y asegurar su resguardo al término de la estancia.

Funciones genéricas:
• Brindar un servicio excepcional a propietarios, huéspedes, proveedores, visitantes y colaboradores
• Actuar con esmero y dedicación en las tareas que le sean asignadas y que contribuyan a la misión, alineadas a los valores organizacionales.

Requisitos:
• Experiencia en residencias privadas, hoteles, servicios residenciales o atención al cliente, con funciones de control de accesos y preparación de espacios.
• Estándares de limpieza y preparación “Show Ready”, manejo de inventarios, control de accesos y bitácoras, procesos administrativos básicos
• Manejo básico de sistemas de control de llaves (Key Link), radios, celulares y registro en bitácoras.
• Formación en atención al cliente y protocolo para entornos de ultra lujo.
• Disponibilidad y flexibilidad de horarios rotativos
• Conocimiento de manejo
• Licencia de Conducir Vigente
• Inglés intermedio

Vacante Seasonal
Periodo de contratación: Octubre 2026 a Junio 2027

📌 Ayudante de Residencia (Seasonal) (Cabo San Lucas)
🏢 Twin Dolphin
📍 Cabo San Lucas