Asesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la categoría de Motocicleta,
ofreciendo todas las posibilidades de solución a sus necesidades y deseos para
crear una buena experiencia de compra e incrementar el ciclo de vida del
Cliente, logrando así sus metas y objetivos.

RESPONSIBILITIES

• Abordar a todos los Clientes que visitan la categoría de Motos, así como las
categorías cercanas, ofreciendo ayuda y asesoría con amabilidad para crear o
incrementar su intención de compra y le permita iniciar con su labor como Asesor
de ventas. • Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos, por medio de la
escucha activa, conversación y mostrando empatía, adaptándose a cada tipo de
Clientes, generando relación, así como confianza para conocer lo que realmente
necesita o desea. • Ofrecer al Cliente todas las posibilidades de solución en
productos, servicios y financiamiento físicas y digitales, mencionando las
características, ventajas, incentivos para incrementar la intención de compra y
el índice de satisfacción del Cliente. • Ofrecer realizar el proceso de cobro de




las compras del Cliente a través de los puntos de cobro para disminuir o evitar
la fricción de la fila con el Cliente. • Revisar, habilitar, encender y entregar
las motocicletas en piso de venta, a través de la ejecución del protocolo de
pre-entrega con la finalidad de garantizar una experiencia de entrega segura y
memorable para el cliente, cumpliendo con las normativas legales vigentes. •
Ofrecer los servicios y realizar los procesos financieros que asigne el Gerente
al Asesor a través del conocimiento y buenos argumentos de los servicios para
que la experiencia del Cliente sea completa en el ciclo de venta. • Asesorar y
atender a los Clientes en servicios de post-venta de la categoría de motos,
ejecutando los procesos correctos para disminuir o evitar fricciones. •
Permanecer actualizado y capacitado en el conocimiento de los productos,
servicios, procesos y en la técnica de asesoramiento con la metod

📌 ASESOR DE MOTOCICLETAS (San Juan Cuautlancingo)
🏢 Grupo Coppel
📍 San Juan Cuautlancingo