Analista de Logística
Objetivo de la posición

Garantizar el seguimiento y visibilidad del flujo logístico, calidad y facturación de vehículos, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos, la reducción de incidencias, la correcta documentación de los procesos y el mantenimiento de los niveles de servicio hacia la red de distribuidores.

Principales responsabilidades

Generar reportes de desempeño (KPIs), mantener bases de datos y controles operativos actualizados.
Identificar y dar seguimiento a desviaciones, unidades críticas y casos especiales.
Realizar análisis de causa raíz y seguimiento a incidencias recurrentes.
Atender reclamaciones por daños durante el proceso logístico con distribuidores, transportistas y aseguradoras.
Brindar soporte a personal de campo, distribuidores y proveedores.
Operar SAP y sistemas relacionados con logística, REPUVE y facturación.
Gestionar altas, bajas, actualizaciones e incidencias en REPUVE.
Dar seguimiento a líneas de crédito y cobranza de vehículos nuevos.
Atender incidencias de calidad garantizando tiempos de respuesta oportunos.





Indicadores fundamental de desempeño (KPIs)

Nivel de satisfacción del cliente.
Cumplimiento de entrega de reportes (%).
Tiempo promedio de resolución de incidencias.
Porcentaje de unidades con estatus actualizado (%).
Tiempo de respuesta a incidencias de calidad.

Requisitos indispensables

Licenciatura o Ingeniería en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
Experiencia inicial en logística, operaciones, transporte, cadena de suministro, calidad o áreas relacionadas.
Inglés intermedio a avanzado.

Conocimientos técnicos

Conceptos básicos de importación y comercio exterior.
Manejo de SAP o ERP similar.
Excel intermedio a avanzado.
Power BI o Tableau (deseable).
Procesos de facturación y administración documental logística.

Habilidades

Pensamiento analítico.
Organización y planeación.
Atención al detalle.
Resolución de problem

📌 Analista de Logística (Ciudad de México)
🏢 Hyundai Motor
📍 Ciudad de México