Únete a nuestro equipo Analista de Atención a Clientes Call Center
Serás el punto de contacto para clientes activos, brindando atención personalizada, resolviendo dudas y garantizando una experiencia de servicio de calidad. Esta posición es 100 atención a clientes no ventas ni prospección.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación constante para tu desarrollo profesional.
Utilidades conforme a la ley
Dias adicionales de descanso
Descanso el dia de tu cumpleaños
Diversos descuentos en mas de 10 mil establecimientos de todo tipo
Caja de ahorro
Segura de accidentes menores
Seguro de gastos funerarios
Seguro de gastos menores
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con un equipo que te respalda.
Actividades
Brindar atención exclusiva y personalizada a clientes que ya cuentan con alguno de nuestros servicios.
Atender y resolver dudas, solicitudes e incidencias de forma oportuna y cualificado.
Dar seguimiento a los casos hasta su resolución, asegurando la satisfacción del cliente.
Registrar y documentar cada interacción conforme a los procesos establecidos.
Horario
Manejamos un esquema de horario 7 am a 7pm rotativo cubriendo solo las 8 hr laborales.




Nota Capacitacion durante 3 meses en un horario de 9am a 6 pm
Zona a laborar vacante 100 presencial a menos de 10 min del metro polanco
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes ATC en call center o contact center.
Manejo de algún CRM.
Bachillerato concluido
Disponibilidad de horario para rolar turno
Experiencia en manejo de tickets y seguimiento a clientes.
Experiencia en manejo de llamadas de entrada inbound.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Actitud de servicio, empatía y capacidad de resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar bajo el esquema de horarios rotativos antes mencionado.
Si te identificas con este perfil, postúlate hoy mismo y forma parte de nuestro equipo
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