Estamos en búsqueda de un competente con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente vía Call Center. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.

Responsabilidades Principales:

- Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.).
- Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
- Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
- Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos.
- Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos:

6 meses de experiencia en Call Center





Bachillerato concluido / Licenciatura en curso o trunco

Escucha activa y facilidad de palabra

18 ~ 55 años

Ofrecemos:

▪Sueldo base NO condicionado

▪Comisiones/Bonos.

▪Prestaciones de Ley.

▪Servicio médico gratuito.

▪Servicio de transporte gratuito.

▪Descuentos en centros recreativos, parques de diversiones, universidades, etc.

DIRECCIÓN:

Añil 611, Granjas México, Iztacalco, 08400 CDMX, en el área de reclutamiento con el Lic. Manuel (Teléfono: (phone hidden)), de 09:00hrs a 16:30hrs.

📌 Atención al Cliente - Call center (Iztacalco)
🏢 Konecta México
📍 Iztacalco