Descripción del empleo

Ser el líder con la capacidad y responsabilidad de soporte para la Dirección de Seguridad, quien apoya a crear,desarrollar, administrar y dirigir las estrategias de seguridad, prevención y protección de los recursos de la compañía, que permitan garantizar los intereses y el bienestar de la empresa.

● Apoyo en administrar y garantizar el cuidado de los recursos, materiales a cargo del departamento de
seguridad.
● Ser el líder a cargo en ausencia de la Dirección de Seguridad quien realizará decisiones apropiadas y dará el soporte al equipo.
● Apoyo en la aplicación de programas eficientes de capacitación y entrenamiento para el personal de
Seguridad
● Refuerza el cumplimiento de los procedimientos, políticas y planes de seguridad.
● Asegurar que el personal de las diferentes divisiones cuente con procedimientos y capacitaciones
específicas para atender emergencias.
● Atender áreas de oportunidad con huéspedes y dueños relacionadas con la seguridad, privacidad y
protección personal.
● Es el responsable de la organización de cursos para seguridad, cursos para otras áreas, juntas
departamentales y eventos de seguridad como prácticas y simulacros.
● Atender situaciones con personal de Seguridad laboral y necesidades personales.
● Seguimientos directos con la supervisión, coaching, re entrenamiento, cursos de liderazgo, seguimiento a
observaciones realizadas por la Supervisión.
● Elaboración de horarios del staff de Seguridad, así como asignación de vacaciones y manejo de nómina.
● Control y seguimiento de requisiciones, órdenes de compra, pago de facturas, revisión y cierre de reportes
relevantes de Seguridad,



en conjunto con la Dirección de Seguridad.
● En coordinación con la Dirección de Seguridad, atender, administrar y coordinar las acciones durante una
situación de emergencia en conjunto con las brigadas y miembros del resort.

● Auditar de forma periódica los sistemas de seguridad para detectar áreas de ocasión y proponer
acciones para robustecer los procesos establecidos. Recorridos de detección de riesgos, Protección Civil,
Seguridad e Higiene, normativas.
● Soporta a la Dirección de Seguridad en contacto con clientes, dueños, seguridad de grupos y tour
operadores para brindar información y planes específicos relacionados con la seguridad del resort.
● Coordinar la logística del transporte del personal, calidad, limpieza y servicio para el personal, asegurando
que los servicios se lleven a cabo de forma eficiente.
● Se encarga del control y auditoría de los pases de salida.
● Se encarga del control y auditoría del manejo de Lost and Found.
● Controlar y supervisar a los contratistas y proveedores que ingresan a las instalaciones, a través del
cumplimiento de medidas de seguridad que inhiban riesgos dentro de las instalaciones.
● En coordinación con la Dirección de Seguridad, se encarga de la creación e implementación de políticas y




procedimientos de seguridad.
● Cumplimiento de estándares de calidad en el servicio y administración de recursos.
● Cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo y su aplicación con el personal de seguridad y del resort.
● En coordinación con el Director de Seguridad, desarrollar el crecimiento del personal de seguridad y
prevención.
● Garantizar el cuidado del equipo de seguridad y que este mismo se encuentre en óptimas condiciones.
● Investigación y seguimiento de situaciones relacionadas con pérdidas y extravíos de bienes del resort, de los clientes y colaboradores.
● Operación de los equipos de los sistemas de alarma y detección de incendios.
● Operación de los equipos y sistemas de protección de incendios de las instalaciones.
● Organizar y distribuir las responsabilidades del personal de seguridad.
● Participar activamente en la Comisión de Seguridad e higiene, inspecciones periódicas y cumplimiento de las regulaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.
● Participar en las juntas interdepartamentales para difundir los programas de seguridad y prevención.
● Planeación y administración del equipo de seguridad.
● En coordinación con la Dirección de Seguridad y la Supervisión de Seguridad, realizar evaluaciones de
desempeño periódicas para la mejora y aprendizaje continuo del staff de seguridad.
● Realizar recorridos e inspecciones de las áreas e instalaciones del resort para garantizar la seguridad de los trabajadores y huéspedes.
● Es responsable del entrenamiento, soporte, evaluación directa del equipo de Supervisión.

📌 Gerente de Seguridad (Cabo San Lucas)
🏢 ESPERANZA
📍 Cabo San Lucas