Buscamos un Especialista de Onboarding B2B con mentalidad enfocada en Diseño Instruccional. En este rol, serás clave para transformar la incorporación de nuestros socios comerciales (Sellers) a nuestro ecosistema digital.

Combinarás la ejecución práctica (impartir capacitaciones personalizadas y grupales para la carga y gestión de catálogo) con la creación de un activo estratégico: desarrollar contenidos, guías y tutoriales para un centro de autoaprendizaje (Seller University).

Perfil requerido

Escolaridad: Licenciatura concluida (Título o Cédula Profesional deseable).Carreras afines: Diseño de Experiencia de Usuario (UX), Comunicación, Pedagogía, Diseño de Interacción, Mercadotecnia, Administración o áreas afines.Familiaridad con modelo ADDIE (o similar para marco de diseño instruccional)
Tus Principales Desafíos

Capacitación y Acompañamiento: Diseñar e impartir sesiones de capacitación (individuales y grupales) sobre herramientas operativas digitales y gestión de catálogo (cargas unitarias y masivas),



garantizando un estándar de atención superior.Construcción de Conocimiento (Seller University): Documentar dudas recurrentes, fricciones y mejores prácticas para transformarlas en insumos educativos (guías, checklists, tutoriales en video).Acompañamiento Operativo: Dar seguimiento al avance del catálogo de los socios comerciales asignados hasta asegurar su correcta activación en la plataforma.Visión Sistémica e Identificación de Oportunidades: Detectar patrones de fricción o bloqueos operativos/técnicos en la plataforma para escalarlos formalmente a las áreas de Producto, Tecnología o Soporte.Evolución del Modelo: Iterar continuamente el formato y los contenidos educativos basándote en métricas de adopción, satisfacción y eficiencia
Beneficios:

*Sueldo Base

*Prestaciones de ley

*Jornada lunes-viernes

*Estabilidad y crecimiento profesional

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📌 Especialista de Onboarding Instruccional (Tlalpan)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Tlalpan