Ingeniero de Calidad Clientes | KI Industries Inc.Acerca de KI Industries Inc.KI Industries, fundada en ****, se especializa en el diseño y fabricación de plástico decorativo y componentes de fundición para la industria automotriz y de electrodomésticos.Nuestro enfoque en la estética y la experiencia técnica nos ha convertido en un líder confiable en la industria de piezas decorativas.Para obtener más información, visita Acerca del puestoComoIngeniero de Calidad Clientesen KI Industries, serás responsable de asegurar la satisfacción de nuestros clientes mediante una atención oportuna y efectiva de los problemas de calidad.Serás un enlace fundamental entreclientes, proveedores y equipos internos, liderando reclamos, acciones de contención y solución de problemas, desde la notificación inicial hasta el cierre de las acciones correctivas.Además, participarás en la evaluación y desarrollo de proveedores, asegurando el cumplimiento de los requerimientos de calidad y documentación durante el lanzamiento y producción de nuestros productos.ResponsabilidadesAtender y dar seguimiento areclamos de clientes (CAR's)hasta su cierre.Coordinar la elaboración y presentación de8D's, asegurando acciones correctivas robustas y efectivas.Coordinarcontenciones y actividades de calidad en planta de cliente y proveedor.Administrar y dar seguimiento aRMA's.Dar seguimiento a reclamos medianteIQMS y portales de clientes.Asegurar el cumplimiento dePPAP y PSW de proveedores,



incluyendo revalidaciones.Evaluar el desempeño de proveedores y desarrollarplanes de mejora.Liderar la solución de problemas con proveedores mediante metodología8D.Asegurar el correcto tratamiento deproducto no conforme.Desplegar y entrenar en losrequerimientos específicos de cliente.Administrar y dar seguimiento a losKPI's de Calidad.Escalar oportunamente situaciones críticas con clientes y proveedores.RequisitosExperiencia:Mínimo3 años en posiciones similares, preferentemente en industria automotriz o de manufactura.Educación:Ingeniería Industrial, Mecánica, Manufactura, Calidad o afín.Competencias técnicas:Core Tools:APQP, PPAP, AMEF/PFMEA, Plan de Control, MSA y SPC.Metodología8D y análisis de causa raíz.Conocimiento deIATF *****.
Interpretación de especificaciones yrequerimientos específicos de cliente.Conocimiento en evaluación y desarrollo de proveedores.Manejo deExcel, Word y PowerPoint.Inglésavanzado.Competencias claveBuscamos una persona con:Liderazgo y capacidad de negociación.Comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos internos.Capacidad pararesolver problemas y tomar decisiones.Sentido de urgencia y enfoque al cliente.Habilidad para dar seguimiento hasta el cierre.Ubicación:Parque Industrial Benito Juárez, QuerétaroHorario:8:00 a.m. a 5:30 p.m.Ofrecemos:Salario competitivo y prestaciones superiores a las de la ley.Si tienes experiencia encalidad de clientes, solución de problemas y Core Tools, ¡queremos conocerte!
Postúlate y únete a nuestro equipo.
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📌 Ingeniero De Calidad Proyectos (Project Quality Engineer) (Santiago de Querétaro)
🏢 KI Industries
📍 Santiago de Querétaro