**_PlataCard_**Fue fundada en **** por ejecutivos e inversores que han creado algunas de las empresas y soluciones más innovadoras y exitosas en la industria de la banca digital en todo el mundo.Liderar y gestionar de manera efectiva al equipo de televentas para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa.Esto incluye proporcionar dirección estratégica, apoyo y supervisión a los agentes de venta, para asegurar que se cumplan con los estándares de rendimiento y calidad del servicio al cliente.Además, se encargará de analizar constantemente los datos de ventas, identificar áreas de mejora y implementar iniciativas y estrategias para maximizar la productividad, la eficiencia y el éxito general del departamento de televentas.
**Responsabilidades del puesto**- **Supervisar a los agentes de ventas**:- **Generar estrategias enfocadas al cumplimiento de KPIs** y crear planes de acción en base a los resultados obtenidos.
- **Elaborar**, estructurar y **entregar informes** de gestión utilizando la información cualitativa y cuantitativa recopilada en la operación asignada.




- Identificar áreas de mejora e implementar **estrategias de resolución de conflictos**:- **Gestionar tiempos** de los agentes (asistencias, faltas, incidencias, etc)- Impulsar el logro de los objetivos de ventas, **manejo de KPI.
****Requisitos de la Posición**- Experiência en televentas o ambiente de centro de llamadas.
- **Experiência en liderazgo.
**:- Excelentes habilidades interpersonales, así como de comunicación, gestión y liderazgo.
- Fuerte **capacidad de resolución de problemas**, con la capacidad de **analizar y resolver**situaciones complejas.
- Mentalidad orientada a resultados y el seguimiento puntual.
- Manejo de CRM Backend o similares**+ Sueldo negociable****+ Bono de productividad**+ **Prestaciones de ley desde el inicio** cotizando al 100 %+ **Modalidad Híbrida (trabajo de manera home office**y/o presencial)+ **Seguro de gastos médicos mayores****+ Seguro de vida**HORARIO:**Lunes a viernes** de 9:00 am a 7:00 pm.lunes a viernes (1 o 2 veces al mes se hace guardia en sábado)**Zona a laborar**: Av.Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMX).
(metrobus col. del valle)**Interesados postularse por este medio**adjuntando su currículum.

📌 Telesales Supervisor Interno (Xico)
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📍 Xico