Corporativo Grupo Restaurantero de Alta Cocina

Grupo restaurantero reconocido a nível nacional e internacional busca integrar a su equipo corporativo un/a Especialista Bilingüe en Reservaciones, responsable de brindar atención profesional a clientes y gestionar reservaciones para restaurantes de alta demanda.

Esta posición es fundamental en la experiência del comensal, ya que representa el primer contacto con nuestros invitados.

Funciones del puesto
- Atención telefónica a clientes en español e inglés
- Gestión de reservaciones, confirmaciones, cambios y cancelaciones
- Operación de plataformas digitales de reservaciones como OpenTable:
- Registro y actualización de información de clientes en sistemas internos
- Seguimiento a solicitudes especiales de comensales
- Comunicación clara de políticas, horarios y disponibilidad
- Coordinación constante con los equipos operativos de los restaurantes
- Manejo de altos volúmenes de llamadas manteniendo calidad en el servicio

Requisitos




- Experiência mínima de 2 años en reservaciones, atención a clientes, hotelería, hosteo o concierge:
- Inglés avanzado conversacional (indispensable):
- Experiência en OpenTable u otros sistemas de reservaciones:
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Alto sentido de organización y atención al detalle
- Actitud de servicio y enfoque en soluciones
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Disponibilidad para laborar 100% presencial

Ofrecemos
- Sueldo competitivo acorde a experiência
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro
- Seguro de gastos médicos
- Estabilidad laboral
- Ambiente profesional
- Descuentos en restaurantes del grupo
- Servicio de comedor sin costo
- Uniformes proporcionados

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista Bilingüe en Reservaciones (Roma Norte)
🏢 RITUALH CATERING
📍 Roma Norte