**¡Únete a Plata Card y forma parte de la revolución financiera que está cambiando México!
**En Plata Card, transformamos la relación de las personas con su dinero.Somos una plataforma financiera de alto impacto que combina tecnología, agilidad y propósito para hacer las finanzas más accesibles, amigables y confiables para todos.
**¿Qué harás como supervisor de ventas?
**Liderar y gestionar de manera efectiva al equipo de televentas para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa.Esto incluye proporcionar dirección estratégica, apoyo y supervisión a los agentes de venta, para asegurar que se cumplan con los estándares de rendimiento y calidad del servicio al cliente.Además, se encargará de analizar constantemente los datos de ventas, identificar áreas de mejora y implementar iniciativas y estrategias para maximizar la productividad, la eficiencia y el éxito general del departamento de televentas.
**Responsabilidades del puesto**:- ** Supervisar a los agentes de ventas**:- ** Generar estrategias enfocadas al cumplimiento de KPIs** y crear planes de acción en base a los resultados obtenidos.
- ** Elaborar**,



estructurar y **entregar informes** de gestión utilizando la información cualitativa y cuantitativa recopilada en la operación asignada.
- Identificar áreas de mejora e implementar **estrategias de resolución de conflictos**:- ** Gestionar tiempos** de los agentes (asistencias, faltas, incidencias, etc)- Impulsar el logro de los objetivos de ventas, **manejo de KPI.
****Requisitos de la Posición**:- Experiência en televentas o entorno de centro de llamadas.
- ** Experiência en liderazgo.
**:- Excelentes habilidades interpersonales, así como de comunicación, gestión y liderazgo.
- Fuerte **capacidad de resolución de problemas**, con la capacidad de **analizar y resolver**situaciones complejas.
- Mentalidad orientada a resultados y el seguimiento puntual.
- Manejo de CRM Backend o similares**Ofrecemos**:- Sueldo negociable- Bono de productividad- Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %- Modalidad Híbrida (trabajo de manera home office y/o presencial)- Confiable de gastos médicos mayores- Seguro de vida**Horarios**:Lunes a Viernes**: 9:00 am a 7:00 pm.Sábado: 9:00 am a 2:00 pm**Zona a laborar**:Av.Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMX).
(metrobus col. del valle)

📌 Supervisor Ventas Tdc Call Center (Xico)
🏢 Plata
📍 Xico