Objetivo:Cumplir con los indicadores operativos de las campañas que se tengan activas.Cumplimiento en tiempo y forma de entregables.Propuestas de mejoras operativas y reportería.
**Responsabilidades**:- Gestión de operación de cobranza y ventas.
- Gestión y seguimiento de indicadores de rendimiento del contact center.
- Seguimiento a indicadores y calidad de gestión de campañas de ventas y cobranza.
- Realizar tareas administrativas como la actualización de bases de datos y documentación.
- Experiência en generación y aplicación de planes de trabajo para campañas de CC.
- Ayudar en la implementación de mejoras en los procesos operativos.
**Requisitos**:- Educación: Estudiante de licenciatura en administración, negocios, o áreas afines.
- Experiência: En campañas de cobranza y ventas de CC (preferente)- Habilidades técnicas: Conocimientos en herramientas de office (Excel, Word) / Gestión de KPI ́s Operativos- Habilidades interpersonales:



Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.Competencias:- Proactividad y disposición para aprender.
- Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico.Características del puesto:- Reporta a gerente de operaciones- Asistencia a oficina en formato híbrido tentativamente 2 días a la semana los demás días en home office.Ubicación de las Oficinas edificio Zentrum, Santa Fe.Av.Santa Fe 495, Lomas de Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, ***** Ciudad de México, CDMX- Contar con equipo de cómputo y teléfono celular propio.Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $5,****** al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Opción a contrato indefinido- Protegido de vidaPago complementario:- Bono anual- Bono trimestralTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno matutinoLugar de trabajo: remoto híbrido en Cuajimalpa, CDMX

📌 Becario Operaciones (Xico)
🏢 Xira Intelligence
📍 Xico