Head Hunter busca Subgerente de Boutique en Vista Hermosa - Mexicali, Baja California:
Empresa têxtillíder en el mercado busca Líder de Servicio responsable de garantizar una experiência de compra alineada a los estándares de la marca. Su rol será clave en el impulso del servicio al cliente, análisis de indicadores de venta, desarrollo del equipo y correcta ejecución operativa de la tienda. Buscamos perfiles con liderazgo, pasión por la moda, enfoque en resultados y vocación de servicio.

Área: Retail

Vacante: Subgerente de boutique

Propósito del puesto

Asegurar una experiência de compra sobresaliente mediante la correcta ejecución de los estándares de Servicio, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales, desarrollo del equipo y operación eficiente de la tienda, alineado a la estrategia de la marca y la región.

Principales responsabilidades:
Liderar la estrategia de Servicio al Cliente, garantizando una experiência de compra premium que impulse la conversión y las ventas por transacción.

Formar, desarrollar y acompañar al equipo en estándares de atención,



asegurando una cultura de excelencia y hospitalidad.

Analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) junto con la Gerencia de Tienda y ejecutar planes de acción orientados a resultados.

Fomentar la fidelización a través de un servicio cercano, auténtico y personalizado.

Velar por el cumplimiento de políticas internas, procedimientos operativos y lineamientos de seguridad.

Apoyar en la gestión operativa de la tienda: planificación de horarios, control de inventarios, manejo de valores y procesos administrativos básicos.

Colaborar en la ejecución de visual merchandising y reposición de producto, asegurando una presentación alineada con los estándares de la marca.

Mantener comunicación constante con Gerencia y Dirección de Distrito, reportando incidencias y oportunidades de mejora.

Perfil buscado / Competencias principal

Liderazgo desde el ejemplo y fuerte orientación al cliente.

Iniciativa, presenci

📌 Subgerente de Boutique (Mexicali)
🏢 Head Hunter
📍 Mexicali