Educación:- Competente o Técnico de Hotelería y Turismo,carrera universitaria trunca o en proceso.Experiência:- Un (1) año de experiência en cargos similares.Características Personales:- Sexo indistinto- 20 a 30 años de edad.
- Estado Civil indiferente.
- Excelente presentación.
- Estatura mínima 1.70.- Inglés ******%.
mínimo- Total disponibilidad de horario.
- Constante rotación de turno.Conocimientos:- En manejo de centrales telefónicas.
- Computación.
- Generales de Oficina.
- Trabajos Secretariales.
- Manejo de sistemas hotelerosCompetencias:- Trabajo en equipo y cooperación.
- Compromiso con la organización- Motivación al logro.
- Iniciativa.
- Orientación de servicio al cliente.
- Construcción de relaciones.
- Manejo de controversias.Habilidades:- Relaciones interpersonales.
- Tratar con personas de distintos níveles.
- Mantener la calma ante situacionesamenazantes e incomodas- Multifuncional- Manejo de controversias- Excelente trato con otras personas.
- 100% orientado al cliente.Funciones,actividades y/o tareas1.
Recibir a las personas que visitan elhotel y canalizar la información ysolicitud de estas.2.




Recibir todas las llamadas que lleguenal hotel, en no más de 3 timbradostelefónicos.3.
Atender las llamadas para pedirinformación sobre tarifas ydisponibilidad, orientado siempre alograr una venta, satisfaciendo las expectativas de la persona.4.
Tomar las reservaciones, en el menortiempo posible, recabando toda lainformación requerida, vaciando lainformación en el sistema de FrontOffice.5.
Realizar tareas administrativasencomendadas, dentro de su campode acción.Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $12,****** - $13,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Descuento de empleados- Días por enfermedad- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipo de jornada:- Diurno- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEscolaridad:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 12/05/2025Fecha de inicio prevista: 16/05/2025

📌 Recepción (Sonora)
🏢 Hotel Ramada Encore SA de
📍 Sonora