Oferta de EmpleoAgente de servicio al huéspedLugar: Tulum, Quintana RooEmpresa: HOTEL DREAMS TULUM RESORT & SPAPublicado el 13 de marzo de ****Vigente hasta el 10 de abril de ****Salario mensual neto$9,******- PostularFolio:********DescripciónProfesional responsable de brindar atención personalizada a los huéspedes, ofreciendo información, recomendaciones y apoyo en la organización de servicios internos y externos, con el fin de garantizar una experiência memorable y satisfacer sus necesidades durante la estancia en el hotel.
**Requisitos**:- Nível académico requerido: Prepa o vocacional- Experiência: 1 - 2 años en Agente de servicio al huésped- Conocimiento(s) y herramienta(s):- Conocimientos de servicio turístico locales y atracciones de la zona- Manejo de sistema de reservaciones y software hotelero- Familiarizado con la resolución de conflictos- Idioma(s):- Inglés - Avanzado - Ninguna- Habilidad(es) y competencia(s):- Orientación al cliente- Creatividad e innovación- Negociación- Proactividad- Tolerancia a la presión- Disponibilidad de la persona:- Es necesario viajarHorario- Algunos días- Jornada completa- 07:*******:00- Aclaraciones de horario:



Elementos destacados como el salario y descanso se revisan en entrevista.Funciones y actividades- Recomendar restaurantes, actividades, transportar y lugares de interés- Canalizar solicitudes hacia otros departamentos del hotel (housekeeping, room service, mantenimiento).
- Recibir solicitudes y brindar soluciones rápidas y efectivas- Atender quejas o inconvenientes de huéspedes con actitud proactiva y cordial- Coordinar reservaciones en restaurantes, espectáculos, tours y servicios externos- Apoyar en la planeación de eventos, celebraciones o requerimientos particulares- Verificar la satisfacción del huésped y dar continuidad a sus solicitudes.La empresa ofrece- Prestaciones de ley- Propinas, vales y comisiones- Contrato por tiempo indeterminadoProceso de reclutamiento- Presentarse a una entrevista en el - Servicio Nacional de Empleo de Playa del Carmen con horarios de atención de lunes a viernes de 8am a 3pm- Llamar al - **********- Dirección - Av. 30 Norte entre Calle 34 Nte.Bis y Calle 36 Nte.
, Manzana 96, Lote 10, Edificio "Torre Atmosphera", Col.Zazil Ha.
- Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 13 de marzo de ****- Duración del proceso de reclutamiento: 2 Semanas

📌 Agente De Servicio Al Huésped (Quintana Roo)
🏢 Hotel Dreams Tulum Resort
📍 Quintana Roo