**Sears busca Encargado de Servicio al Cliente en Plaza La Cachanilla - Mexicali, Baja California**:**SEARS CACHANILLA SOLICITA**:ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE**FUNCIONES**- Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
- Supervisar y coordinar al equipo de servicio alcliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
- Realizar la apertura de créditos, verificandodocumentación y cumplimiento de requisitos.
- Revisar y explicar estados de cuenta a los clientesde forma clara y detallada.
- Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
- Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiência: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
- Conocimientos fundamental:



Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.- Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.
**OFRECEMOS**- Sueldo fijo competitivo- Prestaciones de ley desde el primer día- vales de despensa- Descuentos de empleado- Becas académicas- ¡Y muchos beneficios más!
**Dirección**:Boulevard Toluca - Ixtapan No. 126 Norte La Purísima, C.P. ***** Estado de México**¿Te interesa?
**Envía tu CV actualizado en PDF por este medio.O preséntate directamente en tienda de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm con:- CV impreso- Identificación oficial- Disponibilidad de tiempo**¡Te esperamos!
****Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Comercio al por menor / Minorista o Retail**Habilidades**:- SERVICIO AL CLIENTE- CREDITO- DEVOLUCIONES- GARANTIAS- MANEJO DE PERSONAL

📌 Encargado De Servicio Al Cliente (Mexicali)
🏢 Sears
📍 Mexicali