07 sep
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Qualitas
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Metepec
**Vacante para la empresa QUALITAS en Metepec -Metepec, Estado de México**:EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES**"Compañía líder en protegido automotriz"****Actividades.
**- Atender Llamadas de Reportes de Siniestros que realizan los/las Asegurados/Aseguradas Quálitas de acuerdo con Etiqueta Telefónica.
(Script)- Registrar Reporte de Asegurado/Asegurada en el sistema SAC de acuerdo con lo siguiente: Datos del Conductor/Conductora, Datos de Póliza, Características del Vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio público o privado, si tiene o no carga), Estatus de Póliza (individual o flotilla, vigencia, cobranza, condiciones de pago, coberturas contratadas, condiciones especiales de póliza, etc.), Confirmar Ubicación de Asegurado/Asegurada (Uso de Mapas), Datos del Tercero Involucrado, de ser necesario Transferir Llamadas a otro equipo de trabajo (Cristales, Radio Operación, Coordinaciones de Ajuste, etc.) y/o área de atención (AVQ, CCQ,
etc.)- Atender Llamadas de Reportes de Siniestros de acuerdo con los estándares de servicio definidos para Cabina Nacional.
(% Nível de Servicio Telefonía, % de Asignación por Proximidad, Tiempo Promedio de Llamada, % de Adherencia a Turno, etc.)**Requisitos.
**- Prepa terminada o Licenciatura Trunca- Experiência en Centro de atención telefónica 6 meses min.Preferente en ramo asegurador- Buro de credito Sano- Disponibilidad de tiempo**Ofrecemos.
**- Ingreso de $**** + Bono por atenciones ($**** a $****)- Prestaciones superiores a la ley- Plan de carrera- Lunes a domingo Rolado (2 días de descanso entre semana) 7:00 a 16:00 y de 13:00 a 22:00**Zona de trabajo**:5 de Mayo Manzana 001, Providencia, La-colonia-, La Providencia, ***** Metepec, Méx.
**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- Disponibilidad de tiempo- Buro Limpio
📌 Urge Atención Al Cliente (Metepec)
🏢 Qualitas
📍 Metepec