The General Services Waiter is an entry-level professional responsible for performing support tasks to ensure a positive dining experience, in coordination with the Corporate Services function.The overall objective is to work as part of a team to engage customers, complete tasks efficiently and accurately, and mitigate potential issues and customer complaints.
**Responsibilities**:- Greet and serve customers, provide detailed information on menus, perform front-of-the-house duties and collect the bill- Provide detailed menu information when asked (e.g. about portions, ingredients or potential food allergies)- Meet with restaurant staff to review daily specials, changes on the menu and service specifications for reservations (e.g. parties)- Inform customers about the day's specials and offer menu recommendations upon request; pp-sell additional products when appropriate- Take accurate food and drinks orders, using ordering software, order slips or by memorization- Check customers' IDs to ensure they meet minimum age requirements for consumption of alcoholic beverages- Communicate order details to the Kitchen Staff and check dishes and kitchenware for cleanliness/ presentation prior to serving; ensure compliance with health department regulations and report any problems- Prepare tables in advance by setting up linens, silverware and glasses; maintaining a tidy dining area- Deliver check and collect payment**Qualifications**:- 1 year of relevant experience required- Food safety training preferred- Proven work experience as a Waiter/ Waitress- Money-handling experience- Basic math skills- Effective communication skills- Client service focus- Ability to work various shifts**Education**:- High School diploma or equivalentActividades:- Proporcionar el servicio de Alimentos y Bebidas (desayunos, comidas, cenas, cocteles, servicios de café,



etc.)- Ofrece la atención directa a nuestros usuarios internos y externos- Elaborar comandas diariamente de los desayunos, comidas, y de todo servicio que se proporciona.
- Abastece el almacén en roles de cafetería.
- Cambia la mantelería de cada servicio de alimentos de los comedores.
- Monta el servicio de comedor (loza, cubertería, mantelería, etc.)- Es responsable de pulir cubertería asimismo la limpieza de la cristalería y otros equipos de servicio.
- Guarda el equipo y reportar las bajas, roturas a los capitanes.
- Hacer cambio de uniforme correspondiente y mantener una higiene óptima en todo momento.
- Conocimiento de distintos montajes: Imperial, Herradura, Mesas, etc.
**Requisitos**:- Bachillerato Concluido- 2 años de experiência reciente en Comedores Ejecutivos, Hospitales, Hoteles, Empresas o Bancos.
- Conocimiento en servicio de platillos de alta gastronomía, vinos y bebidas- Conocimientos Generales- Indispensable el trabajo en equipo, su capacidad de aprendizaje y la vocación de servicio- Capacidad y disponibilidad para rolar turnos.Conocimiento de distintivo Se valorará su actitud hacia el servicio y la honestidad.
- Es indispensable la confiabilidad y discreción.
- Conocimientos Técnicos- Manejo de office (Word, Excel, Power Point y Outlook), manejo equipo de servicio: cafeteras, máquina lavaloza.
- Conocimiento de primeros auxilios y distintivo H. Deseble- Gusto y conocimiento por el servicio al cliente- Montaje de mesas para eventos o desayunos.Esquema de Trabajo: PresencialLunes a ViernesZona: Santa Fé & Centro Histórico.
**Job Family Group**:Corporate Services- **Job Family**:General Services- **Time Type**:Full time- **Most Relevant Skills**Please see the requirements listed above.
- **Other Relevant Skills**For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
-- View Citi's _EEO Policy Statement_ and the _Know Your Rights_ poster._

📌 Banamex - Mesero Ejecutivo (Xico)
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