**Gestor de Cobranza (mayormente en campo)****Responsabilidades**:**Gestión de cobros**:- Realizar visitas a clientes morosos en campo para gestionar la cobranza de manera directa.
- Realizar seguimientos de cuentas morosas mediante llamadas telefónicas- Negociar acuerdos de pago con clientes y establecer plazos de pago viables- Registrar todas las gestiones de cobranza en los sistemas internos.
- Responsable de recibir el efectivo en los casos que los clientes apliquen como pago de facturas.
**Análisis de cartera**:- Realizar la revisión y análisis de la cartera vencida- Identificar clientes con alto riesgo de morosidad importante.
**Asesoría y conciliación**:- Ofrecer asesoría a los clientes sobre los saldos pendientes y las opciones de pago.
- Conciliar las cuentas de los clientes en caso de disputas y resolver cualquier problema relacionado con los pagos, en conjunto al área legal de la empresa.
**Cumplimiento de objetivos**:- Cumplir con los objetivos de cobranza establecidos por la empresa en relación a la reducción de la cartera de clientes con adeudos.
- Mantener un alto nível de comunicación con el equipo administrativo.
**Trabajo en equipo**:- Colaborar con otros departamentos para obtener información.
- Participar en reuniones de equipo para presentar avances.
**Requisitos**:**Experiência**:- Mínimo 1 año de experiência en gestión de cobranza o áreas relacionadas (preferentemente en empresas dedicadas al giro alimenticio)**Formación Académica**:- Título universitario o carta pasante en carrera universitaria en áreas económico-administrativas (Contabilidad, Finanzas, Administración, Derecho, etc)**Habilidades técnicas**:- Conocimiento básico en herramientas de gestión de cobranza.
- Dominio de técnicas de negociación.




**Competencias**:- Capacidad de resolución inmediata- Habilidad para negociar y resolver conflictos de mane- Trabajo- Sobresaliente comunicación oral y escrita.
**Requisitos adicionales**:- Poseer licencia de conducir vigente.
**Gestión de Cuentas y Cartera Vencida**:**Técnicas de cobranza**:- Estrategias de cobranza- Técnicas de negociación efectiva- Estrategias para tratar con clientes difíciles, saber manejar situaciones conflictivas.
**Análisis de Información Financiera**:- Conocimiento básico de la interpretación de estados financieros y la capacidad para identificar problemas.
**Reglamento Legal sobre Cobranza**:- Conocer las leyes y regulaciones locales relacionadas con la cobranza (por ejemplo, leyes de protección al consumidor, derechos)- Conocimiento básico de los procedimientos legales en caso de que sea necesario recurrir a acciones judiciales para cobrar una deuda.
**Manejo de Relaciones Interpersonales**:**Estrategias de Visitas y Gestión de Territorio**:- Capacidad para planificar visitas a clientes morosos, priorizando casos.
- Conocimiento sobre cómo llevar registros y evidencias de las visitas realizadas.
**Seguridad y Protocolos en Campo**:- Conocimiento básico sobre medidas de seguridad personal durante las visitas al campo, en especial cuando se tratan de casos difíciles o clientes conflictivos.
**Planificación y Organización**:- Capacidad para organizar las visitas en función de la proximidad, urgencia o nível de deuda.
**Atención al cliente**:- Enfoque al cliente para asegurar una cobranza efectiva sin dañar la relación empresa-cliente.
- Empatía para poder escuchar y ofrecer soluciones beneficiosas.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** - $13,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Cobranza, Guadalajara
🏢 Grupo Cimarro´N
📍 Guadalajara