OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Directas:- Da servicio a Clientes y a los Asesores de Empaque- Recibe ordene de compra por parte de ventas o directo de clientes, hace revisión del la misma (Cantidad, precio, diseño)- Revisión de Programas y Captura de pedidos en el sistema Witron- Confirma fechas de entrega al cliente o vendedor, gestionar liberación y comunicar si son retenidos por Créditos y Cobranza.
- Realiza Cotizaciones, Altas de clientes en Witron y SAP, Alta de resistencias nuevas, Alta de diseños nuevos, Requisiciones, Solicitud de Re facturaciones y notas de crédito.




- Da seguimiento a los pedidos a través del reporte de CCR- Revisión y seguimiento de fabricaciones en sistema Kiwi y FFF- Da seguimiento a los embarques y restos generados- Realiza Compas de PT y Maquilas- Negociar fechas comprometidas con los clientes (atrasos)- Depuración y limpieza del CCR- Revisión diaria de inventario de los clientes Just in time- Revisión clientes run and ship de obsoletos y excedentes para su embarque- Archiva los pedidos y cotizaciones de los clientes.
- Da soporte a los compañeros cuando se encuentran ausentes o están ocupados con algún otro cliente.
- Elaboración de TICS de todas las áreas (Requisito para generar nota de crédito o re facturaciones)- Revisión y ejecución de OTD en iFree Way- Validación diaria de registros de Facturación / Order Intake- Inventarios mensuales con maquiladores- Reuniones en línea con clientes o Visita para atender sus necesidades.

📌 Servicio Al Cliente (Santa Catarina)
🏢 International Paper
📍 Santa Catarina