**Pick and Collect S.A de C.V busca EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES, WHATSAPP en Ajusco Medio - Tlalpan, Ciudad de México**:**EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES | CHAT, WHATSAPP Y CANALES DIGITALES**:¿Te gusta brindar un excelente servicio al cliente y cuentas con experiência en atención por medios digitales?
Esta ocasión es para ti.Importante empresa del sector asegurador automotriz busca personas con habilidades de comunicación, excelente redacción y orientación al servicio para integrarse a un equipo especializado en atención al cliente a través de plataformas digitales.
**- ¿Cuál será tu misión?
**:Brindar una atención ágil, cualificado y personalizada mediante canales digitales, asegurando una experiência positiva para los clientes y dando seguimiento oportuno a cada solicitud.
**- Principales responsabilidades**:- Atender consultas y solicitudes de clientes mediante chat, WhatsApp y otras plataformas digitales.
- Proporcionar información clara y precisa sobre servicios, procesos y estatus de solicitudes.
- Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su correcta conclusión.
- Registrar, actualizar y validar información en los sistemas internos.
- Canalizar casos específicos a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
- Brindar atención telefónica como complemento al seguimiento de los procesos.
- Mantener una comunicación cordial, empática y orientada a la satisfacción del cliente.




- Cumplir con los tiempos de respuesta y los indicadores de calidad establecidos.
**- Perfil que buscamos**:- Bachillerato concluido o trunco.
- Experiência mínima de **1 año comprobable** en atención a clientes por chat, WhatsApp, redes sociales, Call Center o canales digitales.
- Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación escrita.
- Manejo básico de computadora y herramientas de captura de información.
- Organización, seguimiento y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo métricas e indicadores de desempeño.
- Actitud proactiva y facilidad para resolver situaciones de manera eficiente.
**- Lo que ofrecemos**:- Sueldo competitivo.
- Pago quincenal.
- Capacitación y acompañamiento continuo.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
**- Jornada laboral**:-**:- Tiempo completo.
**-**:- Modalidad 100% presencial.
**-**:- Descanso rolado entre semana.
****- Forma parte de un equipo comprometido con brindar una experiência de atención de calidad y desarrolla tu carrera en una empresa en constante crecimiento.
**:- Nível de educación deseada**:Superior - cursando**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Logística / Transporte**Industria**:Seguros / Aseguradora**Habilidades**:- Comunicación efectiva- Analítico- Resolución de problemas

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes, Whatsapp (Xico)
🏢 Pick And Collect S. A De C. V
📍 Xico