Estamos buscando un Analista de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en 99minutos.com.
ZONA DE TRABAJO: TULTITLÁN EDOMEX
Funciones
- Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera productivo.
- Coordinar con diferentes departamentos para resolver incidencias.
- Analizar las tendencias de atención al Cliente para mejorar los procesos.
- Colaborar en la creación de contenido de ayuda y FAQs.

Requisitos
- Desde bachillerato concluido
- Manejo de Google Sheets nivel intermedio
- Uso de fórmulas, tablas dinámicas, filtros, validación de datos y análisis básico.
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de Atención al Cliente / Call Center
- Experiencia en uso de herramientas de gestión de tickets como Zoho,



Zendesk o similares.
- Capacidad analítica para interpretación de métricas y resolución estructurada de problemas.
- Habilidad para seguimiento de múltiples casos de forma organizada.

Beneficios
- Sueldo base $10,000 brutos mensuales
- Prestaciones de Ley
- Horario de lunes a viernes de 9 a 6 pm prensencial y sabados home office de 9 a 1 pm
- Pagos quincenales

Zona de trabajo: Tultitlán Edomex
La incorporación a nuestro equipo te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de 99minutos.com.

📌 Analista de Atención a Clientes (Tultitlán de Mariano Escobedo)
🏢 99minutos.com
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo