**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán**:DescripcióndelPuesto: Intake Specialist**Resumendel Rol**:️ResponsabilidadesPrincipales- Procesareingresarconprecisiónlainformacióndeingresodeclientesy abogadosenelsistemadegestióndecasos.
- Prepararyenviarlacorrespondencianecesariarelacionadaconnuevoscasosal abogado deturno.
- Configurarreportesdeaccidentesyreclamacionesdesegurosutilizandoplataformasdigitales.
- Abriryprocesarcontratoseinformesdeaccidentes.
- Solicitarfacturas yregistrosmédicosparacasosaprobadosporabogados.
- Realizartareasadministrativasquerequierenaltaatenciónaldetalle.
- Atenderllamadasentrantesdeclientespotencialesyexistentes.
- Repetiryconfirmarinformaciónclave conlosclientesparaasegurarclaridadyprecisión.
**Requisitos**:- 1-2añosdeexperiênciaenroles deatenciónalcliente(nonecesariamenteenelámbitolegal).
- Fuerteshabilidadesorganizativasyadministrativas.




- Capacidadparatrabajarde formaindependientey conaltaprecisión.
- Dominio dedocumentacióndigital ysistemasenlínea.
- Excelenteshabilidadesdecomunicaciónverbal yescrita.
- Experiência conLitifyesunaventaja.
- Serequiereacentoneutrodebidoa lanaturalezatelefónicadelrol.HabilidadesBlandas- Comunicadorempáticoyamable.
- Atento alosdetallesycuidadosoaltransmitirinformación.
- Respetuosoypaciente,especialmentealtratarconsituacionesemocionalesoestresantes.
**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Administrativo / Secretarial**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- cutosmer- service- customer service

📌 Bilingual Customer Service Agent (Mérida)
🏢 BACK OFFICE DE CHIHUAHUA
📍 Mérida