En Laboratorio Médico del Chopo, empresa 100% mexicana y líder en diagnóstico clínico, buscamos personas apasionadas por la salud que quieran crecer y desarrollarse con nosotros, como:
TEAM LEADER CALL CENTER
¿Qué necesitas?
Licenciatura en curso y/o pasante en económico administrativo, MKT.
Experiencia mínima de 1 año como supervisor de Call Center
Conocimiento en indicadores de call center, manejo de personal, estrategias de ventas.
¿Qué harás?
Mantener comunicación positiva y asertiva con los Agentes de cabina, escalando siempre en conocimiento del Staff de supervisión todos los casos que le competan.
Seguimiento a la correcta aplicación de los procesos operativos.
Generar reportes diarios, seguimiento a asistencia.
Garantizar que la prestación de los servicios se haga conforme a los estándares de Calidad, procesos, procedimientos y políticas de prestación de servicio establecidos por la organización,



asegurando así la satisfacción del paciente.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo Base + Contrato directo con Laboratorio Médico del Chopo.
Prestaciones de ley + superiores.
Seguro de vida y de accidentes personales.
Días de descanso adicionales.
Bonos por cumplimiento de objetivos.
Lugar para laborar
Alcaldía: Iztacalco cerca del estadio GNP.
Si te interesa crecer en una empresa líder y quieres aportar a la salud de miles de personas, ¡postúlate con tu CV actualizado por este medio!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Supervisor de Call Center (Ciudad de México)
🏢 Laboratorio Médico del Chopo
📍 Ciudad de México