**Misión del Puesto**:**Áreas de Especialización**:- Atención al cliente- Manejo de sistema hotelero**Conocimientos técnicos**:Deberá tener facilidad de palabra, iniciativa para solución de problemas, trabajo en equipo, control de desempeño bajo presión, comunicación efectiva.Trato amable, proactivo, extrovertido.
**Escolaridad**:- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Excel**Idiomas**:- Inglés- Español**Experiência**:- Recepcionista;Asistente administrativo**Principales funciones del puesto**:- Llevar a cabo los procesos de check in y check out.
- Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
- Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.
- Atender el Fiesta Club.
- Dar atención y servicio a los huéspedes que durante su estancia requieran de servicio de front desk.
- Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.
**Necesidades físicas del puesto**:

📌 Recepcionista Grand Fiesta Americana Oaxaca (Oaxaca de Juárez)
🏢 Grupo Posadas
📍 Oaxaca de Juárez